Huidverzorging met wellness voor een wereldwijd publiek: lees het succesverhaal met Daniel Collins: Oprichter van Forest Spa_ Finland.
Opgericht aan het begin van de pandemie, zagen we steeds meer dat consumenten op zoek waren naar oplossingen voor huidverzorging en wellness die een positieve invloed kunnen hebben op hun dagelijks leven en op de planeet, en dat is waar Finland in beeld kwam.
Wij zijn een huidverzorgings- en wellnessmerk, met klanten over de hele wereld. Ons bedrijf is opgericht vanuit het principe dat huidverzorging en welzijn direct met elkaar verbonden zijn, dus we begonnen onze reis met de missie om klanten te helpen de impact van stress op hun huid te bestrijden.
We vinden het echt belangrijk dat onze producten ons verhaal vertellen op een manier die consumenten gemakkelijk kunnen begrijpen, zodat ze herkennen waar we voor staan en wat het product doet.
De naam Forest Spa Finland heeft alles te maken met de ervaring die onze producten zullen bieden, een dagelijkse verbinding met de Scandinavische natuur. We wilden dat onze merk- en productnamen zouden weerspiegelen wat we aanbieden.
Nee, we kwamen Huboo pas tegen toen we online onderzoek deden. We wisten dat we een fulfilment partner nodig hadden die de uitdagingen van een kleine startende onderneming begreep, evenals de eisen van de consument voor een uitstekende levering.
De website is zeer informatief en transparant, dus toen we het gesprek met jullie team hadden, was het een gemakkelijke match.
Huboo biedt meer dan alleen fulfilment – er is advies, ondersteuning en over het algemeen een cultuur die uw bedrijf wil zien slagen!
Het dashboard is geweldig – supergemakkelijk te gebruiken en stelt ons in staat onze consumenten een praktische klantenservice te bieden. Het is leuk om de bestellingen binnen te zien komen via ons eigen platform en het traject te volgen op het dashboard – het kan behoorlijk verslavend zijn!
We hadden in het begin veel hulp nodig, maar nu we operationeel zijn, voelt het alsof een van de vele ontmoedigende elementen van het runnen van een bedrijf wordt verzorgd door deskundigen.
Huboo heeft ons geholpen om te verkopen in de markten waar onze klanten zich bevinden. Met een UK en een EU hub kunnen we nu zowel lokale als internationale verzendingen aanbieden. Het was zo belangrijk om een partner te hebben die een dienst kon leveren die zowel aan onze behoeften als aan die van onze klanten voldeed.
We hadden zeer specifieke verpakkingsbehoeften, maar het Huboo team had ‘een alles is mogelijk’ aanpak voor al onze uitdagingen. Die oplossingsgerichte aanpak is precies de spirit die je nodig hebt van je zakenpartners, vooral als je net begint.
Onze business is direct-to-consumer omdat we een hechte relatie met onze klanten willen hebben. We houden ervan dat we rechtstreeks naar hen kunnen verzenden en hun bestellingen kunnen volgen, en dat we een open communicatie hebben.
De normale leveringsschema’s worden in alle landen in verschillende mate beïnvloed – als u een product als geschenk bestelt, of als uw dagelijkse voorraad supplementen op is, kijk dan altijd op de website www.forestpafinland.com voor de laatste levertijden of stuur ons een rechtstreekse e-mail en wij zullen ons best doen om uw vragen te beantwoorden.
We zijn enthousiast over de groeiplannen van Huboo, omdat we weten dat we zullen profiteren van alle extra fulfilmentcentra die op stapel staan. Dit maakt onze internationale uitbreidingsplannen een stuk gemakkelijker te realiseren.
