El clima afecta prácticamente cada decisión de compra del consumidor; la comida que comemos, la ropa que llevamos, el automóvil que conducimos e incluso el tipo de casa que compramos pueden determinarse por las fluctuaciones en el clima.
Comprender esta relación puede ser una receta para aumentar la participación tanto para las marcas como para los especialistas en marketing.
El marketing basado en el clima es una forma de automatización de marketing que utiliza datos en tiempo real para activar anuncios según el clima actual de una ubicación geográfica. En el nivel más básico, el clima afecta a los canales que los consumidores utilizan para realizar compras. Por ejemplo, durante días cálidos y soleados, las tiendas físicas y las zonas comerciales suelen tener más afluencia de personas, mientras que durante períodos de mal tiempo, aumenta el tráfico en los sitios de comercio electrónico en línea. Sin embargo, mucho depende de la estacionalidad, la industria y el producto.
El principio principal de convertir el clima en ventas es adaptar tu estrategia de marketing según el clima. Por ejemplo, las cafeterías pueden promocionar un café latte extra caliente en un día frío y un frappuccino helado en un caluroso día de verano. Uber Eats y Deliveroo pueden aumentar su gasto publicitario cuando el clima es terrible, ya que experimentan una alta demanda.
Un gran ejemplo de una promoción sensible al calor bien ejecutada se encuentra en la campaña de McDonald’s en 2015, cuando la temperatura alcanzó un récord de 38.7 grados. Un panel de visualización con 100 tazas de McFlurry gratuitas se abrió automáticamente. Fue una excelente manera de aumentar la conciencia de la marca y hacer que la gente (incluso aquellos que no recibieron una taza gratuita) pensara en lo refrescante que es un McFlurry en un día caluroso. Los supermercados también utilizan la ciencia de datos y modelado complejo para reposicionar y ajustar los niveles de stock según los pronósticos meteorológicos locales y nacionales, tanto a corto como a largo plazo.
Dado que los datos de pronóstico del tiempo se actualizan cada 15 minutos, puedes dirigirte a los consumidores locales según su ubicación y la condición meteorológica correspondiente. También puedes crear banners personalizados para tus anuncios que coincidan con el clima. Las campañas sensibles al clima se pueden utilizar en todos los canales, incluyendo redes sociales, sitios web y correos electrónicos. Por ejemplo, Weather Unlocked utilizó anuncios de Facebook dirigidos a residentes de una ciudad durante su temporada soleada.
A diferencia de las tendencias que fluctúan semanalmente, si no a diario, la influencia del clima en el comportamiento del consumidor es constante. Las marcas tienen estrategias de marketing para diferentes estaciones, pero para los cambios diarios del clima, es ideal invertir en campañas de marketing específicas para aprovechar al máximo la estrategia y convertir el clima en ventas.
Con la flexibilidad que ofrecen los canales de ventas en línea, a través de la optimización y los algoritmos, las marcas de comercio electrónico pueden adaptarse rápidamente para satisfacer la cambiante demanda del cliente impulsada por el clima. Así que, si vendes juegos de jardín, licores o mezcladores de cócteles, o incluso tabletas de cloro para piscinas, tendrás todas las herramientas a tu disposición para no perderte una ola de calor en ventas.
Con un periodo de compra tan corto para los productos de temporada, y unas existencias que en algunos casos tardan meses en llegar, predecir con exactitud la demanda es esencial para maximizar las ventas, eliminar las roturas de stock y los problemas de exceso de existencias que pueden mermar sus márgenes de beneficio, pero ¿cómo hacerlo?
La predicción de la demanda puede dividirse en 3 factores:
Datos históricos
Factores externos
Marketing
Los datos históricos, como los resultados de años anteriores, pueden ser un buen punto de partida. ¿Cuáles son las tendencias año tras año? ¿Le sobraron muchas unidades el año pasado? ¿Cómo se han comportado las ventas fuera de temporada alta de este año en comparación con el mismo periodo del año anterior?
Añada factores externos; entorno político, tendencias del sector, pautas meteorológicas. ¿Qué te dicen sobre el gasto de los consumidores? ¿Qué impacto tienen en el público y la gama de productos a los que se dirige? Por ejemplo, tipos de interés alto o, tristemente, las guerras podrían provocar que menos gente se fuera de vacaciones. Las normativas y actitudes hacia la sostenibilidad podrían reducir la demanda de artículos fabricados con determinados materiales, etc.
Por último, el impacto de tu estrategia de marketing. ¿Ha aumentado o disminuído el presupuesto de marketing?
Hay muchas herramientas disponibles, específicamente para ayudar a los vendedores eCommerce a predecir esta demanda y realizar pedidos a los proveedores en el momento adecuado.
