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Deliciously Ella tischt erfolgreich europaweiten Vertrieb auf

Die Pioniermarke für Lebensmittel und gesunde Lebensweise Deliciously Ella verzeichnet eine wachsende europaweite Nachfrage nach ihren pflanzlichen Lebensmitteln und Kochwaren.

 

Deliciously Ella hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Menschen dabei zu helfen, wieder mehr pflanzliche Lebensmittel zu essen. Seit dem Beginn des Online-Verkaufs während der Pandemie hat Deliciously Ella ein enormes Wachstum im E-Commerce verzeichnet.
Angesichts der zunehmenden Bestellungen vom europäischen Festland brauchte Deliciously Ella einen paneuropäischen Partner, der die Komplexität des Exports in die EU bewältigen und die wachsende Belastung des internen Teams verringern konnte.

Huboo arbeitet vom niederländischen Lager aus und hat die Abwicklung aller EU-Bestellungen übernommen, die über die Website von Deliciously Ella aufgegeben wurden. Seit Beginn der Partnerschaft vor 12 Monaten haben die Bestellungen des Unternehmens in Europa um 99 % zugenommen, einschließlich eines erheblichen Anstiegs der Wiederholungskunden, dank der Fähigkeit von Huboo, die Lagerbestände effizienter zu verfolgen und die Lagerbestandsraten zu verbessern.

„Wir bei Deliciously Ella sind nicht nur stolz auf unsere Produkte, sondern auch auf unsere Servicequalität, und wir möchten niemals riskieren, unsere Kunden mit einem nicht vorrätigen Artikel oder einer Verzögerung bei ihrer Bestellung zu enttäuschen.
Huboo führt unser europaweites D2C-Fulfillment wie ein Uhrwerk durch, wickelt alle eingehenden Bestellungen ab und hält unserem Team den Rücken frei, damit es sich darauf konzentrieren kann, neue Zielgruppen zu erreichen und den Umsatz zu steigern. Es ist die perfekte Partnerschaft für ein Unternehmen wie das unsere mit echten Wachstumsambitionen in Übersee.“

Rachel Whichelow

Leiter der Logistikabteilung, Delicious Ella

Die Gründerin von Deliciously Ella, Ella Mills, begann 2012, pflanzliche Rezepte als persönliches Projekt zu veröffentlichen, um ihre Gesundheit zu verbessern, nachdem bei ihr eine chronische Krankheit diagnostiziert worden war. Innerhalb von drei Jahren veröffentlichte sie das am schnellsten verkaufte Debüt-Kochbuch in Großbritannien und gründete zusammen mit ihrem Partner Matthew Mills die Deliciously Ella-Produktlinie. Seit dem Start im Jahr 2016 haben sie fast 100 Millionen Lebensmittelprodukte verkauft.

Vom ersten Tag an hat sich die Marke über die sozialen Medien direkt mit ihrer Community ausgetauscht, und über vier Millionen Menschen folgen ihren sozialen Kanälen. Heute bietet die Marke ein Sortiment von über 100 natürlichen, pflanzlichen Lebensmitteln an – von köstlichen Snacks bis hin zu Frühstücksflocken und gesunden Grundnahrungsmitteln – sowie Kochbücher und Merchandising-Artikel. Etwa 75 % der eCommerce-Bestellungen kommen über die Website, was eine schnelle und effiziente Abwicklung erforderlich macht, insbesondere bei Verbrauchsgütern, die eine strenge Chargenkontrolle und Bestandsverwaltung erfordern.

„Wir brauchten einen echten Partner, der unser EU-Fulfillment unterstützt, und Huboo hat uns vom ersten Tag an mit seiner Technologie, seinen Personalisierungsmöglichkeiten und letztlich mit seinem Wunsch, eng mit unserem Team zusammenzuarbeiten, beeindruckt. Durch die Zusammenarbeit konnten wir alle Aspekte des laufenden Fulfillments verbessern – von der Lagerverwaltung bis hin zu den Reaktionszeiten für unsere Kunden. Mit Huboo an unserer Seite haben wir stets das Gefühl, die Kontrolle über unsere D2C-Aktivitäten zu haben, was uns bei der Planung unseres künftigen Wachstums Sicherheit gibt.“

Rachel Whichelow

Leiter der Logistikabteilung, Delicious Ella

„Deliciously Ella ist eine britische Erfolgsgeschichte – eine super-relevante und digital versierte Lifestyle-Marke, die nun an der Schwelle zu einer massiven europäischen Wachstumschance steht. Unsere Aufgabe ist es, die Hindernisse zu beseitigen, die diesem Ziel im Wege stehen, und Ella und ihrem Team zu helfen, diese Chance mit beiden Händen zu ergreifen.

Paul Dodd

Co-Founder and Chief Innovation Officer, Huboo

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