Dingbats* ist eine umweltfreundliche Marke für Schreibwaren, die unter meisterhafter Berücksichtigung von Materialien und Design entwickelt wurde.
Dingbats ist eine umweltfreundliche Marke für Schreibwaren. Ursprünglich als Nebengeschäft zum Papiergeschäft der Familie gegründet, das bis in die 1800er Jahre zurückreicht, war der ursprüngliche Zweck von Dingbats, das Bewusstsein für bedrohte Tiere weltweit zu schärfen. Wir sind auch stolze Partner des WWF und spenden 2 % unseres Jahresumsatzes an den WWF.
Dingbats wurde 2016 gegründet; schon kurz danach haben wir Dingbats über Amazon und physische Einzelhandelsgeschäfte, darunter WHSmith, auf dem britischen Markt eingeführt, und jetzt haben wir weltweit expandiert!
Wir erkannten eine Marktlücke für umweltfreundliche Notizbücher und wollten qualitativ hochwertige Produkte schaffen, die unsere Werte widerspiegeln und gleichzeitig die Nachfrage der Verbraucher erfüllen. Da wir das Bewusstsein für vom Aussterben bedrohte Tiere schärfen, war es wichtig, Produkte herzustellen, die den Tieren, die wir schützen wollen, nicht schaden, und gleichzeitig exklusive, personalisierte Notizbücher zu schaffen, die die Verbraucher mit ruhigem Gewissen kaufen können. Übrigens sind wir die einzige Schreibwarenmarke mit einer Vegan-Zertifizierung.
Da wir im Vereinigten Königreich aus der Ferne arbeiten, brauchten wir ein Unternehmen im Vereinigten Königreich, das sich um unser Fulfillment kümmert. Wir zogen Amazon in Betracht, brauchten aber ein alternatives Lager, das eng mit Kurierdiensten zusammenarbeitet, um Website-Bestellungen auszuliefern und unsere Anforderungen an die letzte Meile zu erfüllen, und dann haben wir Huboo gefunden!
Es war ein langer Weg, wir haben viele Partner ausprobiert, bevor wir uns für Huboo entschieden haben, aber das war alles Teil unseres Lernprozesses. Das Erscheinungsbild der Huboo-Website hat uns sofort überzeugt, ebenso wie die einfache Preisstruktur für das Vereinigte Königreich, die EU und das Ausland, die unkompliziert, leicht zu handhaben und übersichtlich ist.
Das einzigartige Hub-Modell war ebenfalls ein entscheidender Faktor dafür, dass wir uns wohl fühlten, da wir wussten, dass unsere Produkte an einem Ort mit einem einzigen Hub-Manager sind, der als Erweiterung unserer Marke fungiert.
Ganz einfach: Wir können uns auf den Verkauf unserer Notebooks konzentrieren. Wir haben jetzt Experten, die sich um den Fulfillment-Prozess kümmern und denen wir voll vertrauen.
Das Dashboard ist einfach zu bedienen, ebenso wie die Integrationstools und die Versandzeiten. Bestellungen, die vor Mittag aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt; manchmal vergehen drei oder vier Tage, ohne dass wir unser Dashboard überprüfen müssen, weil wir Huboo so sehr vertrauen.
Und schließlich ist der Kundenservice und die Kommunikation, die wir erhalten haben, außergewöhnlich gut. Alle Probleme, die wir hatten, wurden außergewöhnlich gut gelöst, und wir erhalten sofort Warnmeldungen, die uns über alle notwendigen Informationen informieren.
Unsere Online-Verkäufe haben uns vor der Pandemie geschützt. Vor der Pandemie verkauften wir 80 % unserer Bestellungen online und 20 % in physischen Läden; jetzt sind diese Läden ins Internet umgezogen, wodurch Dingbats zu einem fast 100 %igen eCommerce-Geschäft geworden ist. Wir hatten diese natürliche Spitze im März/Mai letzten Jahres, die bis heute anhält; die Anstiege haben aufgrund der veränderten Verbrauchernachfrage, die durch die Pandemie verursacht wurde, nicht nachgelassen.
