L’or und Tassimo gehören zur Marke Jacobs Douwe Egberts, die nach Nestle das zweitgrößte Kaffeeunternehmen ist. Im Jahr 2021 rief das Unternehmen gemeinsam mit Nescafe Podback ins Leben, ein Recyclingprogramm für Kaffeepads, bei dem jeder Bestellung von Kaffeepads Recyclingbeutel beigelegt werden.
Infolge von Covid explodierte der Verkauf von Kaffeepads direkt an den Verbraucher, da immer mehr Verbraucher eine Alternative zu ihrem gewohnten Kaffee aus dem Café oder dem Büroautomaten für zu Hause suchten. Die großen Marken der Branche, darunter auch die Marken von Jacobs Douwe Egberts, mussten daher einen Anbieter finden, der die Nachfrage befriedigen und die Bestellungen ihrer Recycling-Beutel mit einer höheren Kapazität erfüllen konnte, um ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.
Zu diesem Zeitpunkt verbrachte das L’or- und Tassimo-Team etwa zwei bis drei Stunden pro Woche mit der manuellen Bearbeitung von Bestellungen, indem es Daten von den EPI-Serverseiten abfragte und Bestellinformationen manuell hochlud. Wertvolle Zeit, die für andere Bereiche des Unternehmens hätte genutzt werden können.
Aufgrund dieses beispiellosen Wachstums benötigten L’or und Tassimo eine Lösung, die eine schnelle Durchlaufzeit hatte und fast sofort eingerichtet werden konnte, um die größere Anzahl von Bestellungen pro Woche zu verarbeiten.
Huboo bot schnelle Implementierungszeiten ohne Onboarding-Kosten und löste auch die Herausforderung der manuellen Datenverarbeitung durch die direkte Integration in den eigenen Online-Store. Dank des Full-Stack-Fulfillment- und Micro-Hub-Modells konnten Arbeitsstunden eingespart und Geschäftsprozesse rationalisiert werden, um die Effizienz in allen Bereichen zu steigern.
„Die Flexibilität und Reaktionsfähigkeit von Huboo haben den Übergang reibungslos und schmerzfrei gemacht. Ihre technologische Infrastruktur hat es unseren Kunden ermöglicht, direkte Bestellungen für Recycling-Beutel aufzugeben, ohne Kaffeepads kaufen zu müssen, was uns dabei geholfen hat, unsere Nachhaltigkeitsziele zu erreichen, nämlich die Kaffeepads und auch die Kaffeekörner zu recyceln!“ Oliver Ellis, Sustainability Lead UK & Irland bei JDE
